8月快递申诉率出炉：递四方、TNT满意率最低
9月20日，国家邮政局关于年8月邮政业消费者申诉情况通告。数据显示，8月，消费者对快递服务问题申诉件，环比下降1.8％，同比下降1.1％。
8月，消费者对快递服务有效申诉的主要问题是投递服务、快件丢失短少和快件延误，分别占有效申诉总量的38.8％、22.9％和17.4％。
消费者对快递服务问题有效申诉环比增长的有代收货款、快件损毁、违规收费和快件损毁，同比仅代收货款有所增长。
8月，消费者对快递企业有效申诉处理满意率（消费者对快递企业有效申诉处理满意件数与快递企业有效申诉总量之比）为98.1％，低于全国平均有效申诉处理满意率的快递企业有7家；全国快递服务申诉率（快递企业每百万件业务量中发生申诉问题的件数）为27.99，高于全国平均申诉率的快递企业有12家；全国快递服务有效申诉率（快递企业每百万件业务量中发生有效申诉问题的件数）为1.03，高于全国平均有效申诉率的快递企业有14家。
按照消费者对快递企业有效申诉处理满意率来看，民航快递、苏宁易购、京东等为%，表现较好；递四方、TNT变现一般，排在最后两位，满意率分别为94.7%和84.6%。
来源：国家邮政局整理：物流沙龙
德邦快递牵手钟鼎创投战略投资能运物流拓展汽车物流领域
继7月2日改名德邦快递、宣布全面发力大件快递后，德邦快递动作频频，先后与腾讯、华为、科大讯飞等多家巨头达成合作。近日，德邦快递“朋友圈”再壮大，与钟鼎创投携手投资能运物流，拓展汽车物流市场，共谋发展。
领投能运物流，不仅是德邦快递重要的的战略部署，更会让德邦快递在汽车零部件市场占有一席之地。德邦快递相关负责人表示，“从项目价值而言，汽车零部件物流拥有巨大的市场。面对变革，也有更多的机会。与能运这样具有优秀营运能力的企业合作，未来有机会在市场中做得更大更强。”同时，他还表示，汽车物流作为供应链重要领域之一，德邦快递非常看重，这次投资更是一个进入汽车物流市场的良好契机。
针对能运物流较强的客户服务能力，德邦快递领投能运不仅给客户提供了更全面，更优质的综合物流服务，也更能抓住和留住客户。据悉，能运有过硬的硬件条件及专业客服等软件，德邦快递能够利用能运在汽车零部件市场已有的优势，同时发挥自身大件特长，提升客户满意度。
来源：物流沙龙
易久批获2亿美元D轮融资美团点评与腾讯联合领投
9月20日消息，易久批今日宣布D轮融资已经完成，签约融资金额为2亿美元，由美团点评、腾讯联合领投，光大控股等跟投，老股东源码资本继续加码。年10月，易久批完成C轮融资，这是时隔近两年后于今年6月启动了新一轮融资，并很快完成D轮增资协议的签约。据了解，易久批这一轮估值达11亿美元。
据介绍，易久批于年9月成立，发展历程分为四个阶段：1）年，由酒水品类的批发切入B2B；2）－年快速进行了全国化的区域扩张；3）－年成功实现非酒品类的扩张；4）－年实现向产业链上下游的服务扩张－仓配共享、供应链金融、终端连锁。
当前平台月交易流水（GMV）已超10亿，平台上有个以上SKU在售，年全年GMV预计将达到亿人民币。
目前，易久批正致力于打造成为快消品产业的互联网平台型企业。一是面向传统代理商的金融、仓配、入驻服务，融合传统代理提升社会效率；二是“厂到端”的产品品牌打造，通过数字化实现极致的供应链效率；三是以多种方式，对所服务的线下店面进行赋能与新零售改造。
美团点评和腾讯领投背后，最大看点是：投资方与被投企业业务层面的战略合作。
美团点评庞大的本地化消费者和餐饮终端、腾讯的小程序和支付、易久批的供应链和零售终端，三者协同在快消品行业形成“人、货、场”新的数字化重构，形成“易久批（供应链/终端）+腾讯（
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